Номер телефона для интересующих Вас вопросов:

8 927 880-90-40

Договор публичной оферты о розничной продаже цветов в интернет магазине mamabuket.ru

  • 1. Общие положения

    • 1.1. ИП Кононов Александр Васильевич, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о розничной продаже цветов, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://mamabuket.ru.
    • 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
    • 1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
    • 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
      1. «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
      2. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
      3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
      4. «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы.
      5. «Товар» — оформленная по заказу Покупателя сочетание цветов и других растений, упаковки (коробки, корзины, ленты и др.), открытки, а также дополнительные подарки, представленные на сайте https://mamabuket.ru.
      6. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
      7. «Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа.
  • 2. Предмет договора

    • 2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://mamabuket.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
    • 2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
  • 3. Оформление Заказа

    • 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://mamabuket.ru.
    • 3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе::
      1. фамилия, имя;
      2. адрес электронной почты;
      3. контактный телефон (мобильный).
    • 3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://mamabuket.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
    • 3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
    • 3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
    • 3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
    • 3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://mamabuket.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
  • 4. Сроки исполнения Заказа

    • 4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
    • 4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Получателю.
    • 4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
    • 4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
  • 5. Оплата Заказа

    • 5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек. Приём денежных средств.
    • 5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://mamabuket.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 2 календарных дней с момента оформления.
    • 5.4. На все заказы с доставкой по Республике Марий Эл, условия указаны на сайте ИП Кононова Александра Васильевича https://mamabuket.ru. в разделе «Доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
    • 5.5. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.
  • 6. Доставка товара

    • 6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Получателем товаросопроводительных документов.
    • 6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания Получателем товаросопроводительных документов при доставке Товара Получателю.
    • 6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://mamabuket.ru.
  • 7. Возврат Заказа

    • 7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
    • 7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
    • 7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
    • 7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
    • 7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 15-ти рабочих дней.
    • 7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.
    • 7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
    • 7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
    • 7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
    • 7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
      1. полное фирменное наименование Продавца;
      2. фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
      3. наименование Товара;
      4. причина возврата Товара;
      5. дата передачи Товара;
      6. сумма, подлежащая возврату;
      7. подписи Продавца и Покупателя.
    • 7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
    • 7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: support@mamabuket.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

      Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: support@mamabuket.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

      Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

      Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в электронном на адрес электронной почты support@mamabuket.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 927 880-90-40.

  • 8. Авторские права

    • 8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://mamabuket.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
  • 9. Права, обязанности и ответственность

    • 9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
    • 9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
    • 9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
    • 9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
    • 9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://mamabuket.ru, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
  • 10. Реквизиты

    ИП Кононов Александр Васильевич
    Юридический адрес:
    424028, Россия, респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 75, кв. 40
    Почтовый адрес:
    424028, Россия, респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 75, кв. 40
    ИНН:
    120401283746
    ОГРНИП:
    317121500010468
    Расчетный счет:
    40802810700000142012
    Банк АО «Тинькофф Банк»
    Корреспондентский счет:
    30101810145250000974
    БИК:
    044525974